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走進(jìn)經(jīng)典雙城 客服部門進(jìn)社區(qū)開展服務(wù)宣傳活動(dòng)
時(shí)間：2016-06-02 05:17 來(lái)源：
2016年5月26日，早晨的天空依然下著綿綿細(xì)雨。昆明通用水務(wù)客戶服務(wù)部門組織開展的走進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)并沒(méi)有受天氣的影響，參加此次活動(dòng)的每位同事都冒雨準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)——經(jīng)典雙城社區(qū)。
經(jīng)典雙城社區(qū)位于昆明西部高新區(qū)，有兩千多用水客戶。由于地理位置偏遠(yuǎn)，代收網(wǎng)點(diǎn)偏少，造成用戶交費(fèi)困難。此次宣傳活動(dòng)主要是讓用戶更多的了解多渠道繳費(fèi)方式，采取就近交費(fèi)原則，同時(shí)將相關(guān)銀行引進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦理代扣水費(fèi)業(yè)務(wù)，免去用水戶來(lái)回繳納水費(fèi)的路途奔波；此外，還進(jìn)行了取消紙質(zhì)水費(fèi)通知單發(fā)放的宣傳，鼓勵(lì)用戶開通短信提醒、微信綁定業(yè)務(wù)，以便用戶及時(shí)掌握用水信息并及時(shí)繳納水費(fèi)。
活動(dòng)一開始就吸引了眾多用戶的詢問(wèn)和關(guān)注，大家對(duì)多渠道繳費(fèi)方式、取消紙質(zhì)水費(fèi)通知單的舉措表示贊同和支持，許多中老年人都能接受就近交納水費(fèi)，積極了解和定制短信提醒及微信綁定業(yè)務(wù)。雖然下著雨，但廣大用戶的熱情絲毫不減，裝有多種宣傳資料的環(huán)保袋及印有我公司標(biāo)志的小禮品深受大家喜愛(ài)，短短一個(gè)多小時(shí)就派發(fā)了200多個(gè)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲，達(dá)到了預(yù)期效果，取得了圓滿的成功。
客戶服務(wù)部門通過(guò)開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳活動(dòng)，不僅展示了公司對(duì)外整體服務(wù)形象，提升了服務(wù)質(zhì)量，而且還用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了一切服務(wù)用戶、一切方便用戶的服務(wù)宗旨。
經(jīng)典雙城社區(qū)位于昆明西部高新區(qū)，有兩千多用水客戶。由于地理位置偏遠(yuǎn)，代收網(wǎng)點(diǎn)偏少，造成用戶交費(fèi)困難。此次宣傳活動(dòng)主要是讓用戶更多的了解多渠道繳費(fèi)方式，采取就近交費(fèi)原則，同時(shí)將相關(guān)銀行引進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦理代扣水費(fèi)業(yè)務(wù)，免去用水戶來(lái)回繳納水費(fèi)的路途奔波；此外，還進(jìn)行了取消紙質(zhì)水費(fèi)通知單發(fā)放的宣傳，鼓勵(lì)用戶開通短信提醒、微信綁定業(yè)務(wù)，以便用戶及時(shí)掌握用水信息并及時(shí)繳納水費(fèi)。
活動(dòng)一開始就吸引了眾多用戶的詢問(wèn)和關(guān)注，大家對(duì)多渠道繳費(fèi)方式、取消紙質(zhì)水費(fèi)通知單的舉措表示贊同和支持，許多中老年人都能接受就近交納水費(fèi)，積極了解和定制短信提醒及微信綁定業(yè)務(wù)。雖然下著雨，但廣大用戶的熱情絲毫不減，裝有多種宣傳資料的環(huán)保袋及印有我公司標(biāo)志的小禮品深受大家喜愛(ài)，短短一個(gè)多小時(shí)就派發(fā)了200多個(gè)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲，達(dá)到了預(yù)期效果，取得了圓滿的成功。
客戶服務(wù)部門通過(guò)開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳活動(dòng)，不僅展示了公司對(duì)外整體服務(wù)形象，提升了服務(wù)質(zhì)量，而且還用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了一切服務(wù)用戶、一切方便用戶的服務(wù)宗旨。
