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盡職盡責(zé)為民解憂，服務(wù)周到贏得贊譽(yù)
時(shí)間：2016-01-16 07:16 來源：
近年來，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和員工服務(wù)水平，管網(wǎng)維護(hù)部一直注重在“職業(yè)道德”和“為民服務(wù)”方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核管理。使管維隊(duì)伍從整體上有了一個(gè)全新的致力為用戶提供及時(shí)、親切、妥善的服務(wù)意識(shí)和良好的對(duì)外服務(wù)形象。
嚴(yán)家地馬街南路的十幾戶用戶，因管道堵塞無水，管維的員工們放棄周末的休息，加班完成了管道的改造；農(nóng)墾總局修養(yǎng)所無水，經(jīng)檢查屬超出維修范圍的表后閥門壞導(dǎo)致無水，考慮到住戶多是退休老人，管維師傅在寒冷的天氣里冒雨完成了維修，讓現(xiàn)場(chǎng)的老人們感動(dòng)不已，主動(dòng)聯(lián)系記者前來報(bào)道以表感謝之意。兩處的居民還為此送來了“盡職盡責(zé) 服務(wù)周到”“搶修及時(shí) 保障供水”，樸實(shí)的管維員工們、在用心的服務(wù)中、用辛勤的汗水，收獲著數(shù)萬用戶的謝意和稱贊。
