公司召開“提升服務(wù) 優(yōu)質(zhì)供水”客戶座談會
時間:2015-06-13 06:14 來源:
6月2日上午,公司召開了“提升服務(wù) 優(yōu)質(zhì)供水”客戶座談會。黨委副書記兼紀(jì)委書記、分管客戶服務(wù)副總經(jīng)理及公司相關(guān)部門十多位經(jīng)理參加了會議。會議特邀云南銅業(yè)股份有限公司、昆明理工大學(xué)城市學(xué)院、云南省軍區(qū)、官渡村委會、云南省第三人民醫(yī)院等 29家單位36位社會各界客戶代表參加。
會上,各單位客戶代表結(jié)合本單位用水實際,紛紛發(fā)言,提出了寶貴的意見建議13條,公司涉及相關(guān)部門經(jīng)理當(dāng)場對11條意見建議作了詳細(xì)的解答,得到了用戶的理解和支持。對需要現(xiàn)場落實的2條意見,將由涉及部門于13日前,及時與用戶代表聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決。
公司每年度都召開客戶座談會,旨在建立公司與用戶的密切聯(lián)系,全方位、多渠道,及時聽取梳理社會各界用戶代表的意見建議,并及時做出反饋和改進(jìn),促進(jìn)通用水務(wù)不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平,最終為用戶提供最滿意的服務(wù)。
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